Gizlilik politikası

My Kitto Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.mykitto.com (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında bazı bilgiler otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler arasında web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızdaki çerezler yer alır. Ayrıca, Siteyi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (görüntülediğiniz sayfalar, yönlendiren web siteleri veya arama terimleri, Siteyle etkileşimleriniz) de toplanır. Bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojilerle topluyoruz:

  • “Günlük dosyaları”: Sitedeki işlemleri kaydeder ve IP adresiniz, tarayıcı türünüz, internet servis sağlayıcınız, yönlendirme/çıkış sayfalarınız ve tarih/saat damgalarınız gibi bilgileri toplar.
  • “Web işaretçileri”, “etiketler” ve “pikseller”: Bunlar, Siteyi nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri kaydeden elektronik dosyalardır.

Ayrıca, bir sipariş verdiğinizde veya satın alma işlemi yaptığınızda, adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (ör. kredi kartı numaraları), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgileri toplarız. Bu bilgilere “Sipariş Bilgisi” diyoruz.

Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler” dediğimizde, hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kastediyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanıyoruz (ödeme işlemlerini gerçekleştirme, gönderimi düzenleme, fatura ve sipariş onayları sağlama). Ayrıca, bu bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Sizinle iletişim kurmak;
  • Siparişlerimizi olası risk veya sahtekarlıklara karşı taramak;
  • Size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi ve reklam sunmak.

Cihaz Bilgilerini şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Potansiyel risk ve sahtekarlığı tespit etmek (ör. IP adresinizi analiz ederek);
  • Sitemizi geliştirmek ve optimize etmek (ör. kullanıcı deneyimlerini analiz ederek);
  • Pazarlama ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini değerlendirmek.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMA

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlarla kullanmamıza yardımcı olmak için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Örneğin:

  • Çevrimiçi mağazamızı desteklemek için Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
  • Google Analytics ile Siteyi nasıl kullandığınızı anlamaya çalışıyoruz. Google'ın bilgilerinizi nasıl kullandığını öğrenmek için buraya tıklayın. Google Analytics’i devre dışı bırakmak için buraya tıklayın.

Son olarak, yürürlükteki yasalara uymak, mahkeme celbine yanıt vermek veya haklarımızı korumak amacıyla Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.

DAVRANIŞSAL REKLAM

Kişisel Bilgilerinizi hedefli reklamlar sunmak için kullanabiliriz. Hedefli reklamcılık hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative’in eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hedefli reklamcılıktan çıkmak için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz:

TAKİP ETMEYİN

Tarayıcınızdan bir "Takip Etme" sinyali aldığımızda, Site'mizin veri toplama ve kullanma uygulamalarını değiştirmiyoruz.

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, bizden silinmesini talep etmediğiniz sürece bu Sipariş Bilgilerini kayıtlarımız için saklayacağız.

DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak için güncelleyebiliriz.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorular sormak veya şikayette bulunmak isterseniz, info@mykitto.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Metin Pazarlama Hüküm ve Koşulları
Metin bildirimlerimizi ve pazarlama tekliflerimizi almayı kabul ederek, bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Telefon numaranızı paylaşarak, siparişinizle ilgili bildirimler ve pazarlama mesajları almayı kabul edersiniz. İletişimi durdurmak isterseniz, herhangi bir mobil mesajımıza "STOP" yazarak çıkabilirsiniz.

1-3 iş günü içinde teslimat
My Kitto siparişlerinizi en geç 3 iş günü içinde kapınıza ulaştırır.

Müşteri destek hattı
Destek ekibimiz, saat 10:00-18:00 arasında sorularınıza hızlı bir şekilde yanıt vermek için hizmetinizde.